Cómo solicitar una devolución

Para solicitar la devolución de algún artículo debes acceder a tu espacio de cliente en la sección Historial y detalle de mis Pedidos, detectar el pedido sobre el cual quieres hacer la devolución y cliclar sobre el enlace Datos que aparece en su línea. Accederás al desglose de los artículos de tu pedido donde podrás indicar la cantidad a devolver en cada línea de producto y añadir el motivo de la devolución. Cuando hayas acabado sólo tendrás que cliclar sobre el botón Solicitar una devolución.

Nuestro equipo recibirá tu solicitud y contactará por mail contigo para enviarte las instrucciones a seguir y la documentación necesaria para adjuntar a la devolución.